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Comment donner de la rétroaction positive

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Leadership, gestion et équipe

Épisode 17

Emilie reçoit Nathalie Carrier qui est consultante principale en évaluation de talents chez Humance. Elle vient nous donner des conseils sur comment donner de la rétroaction à ses employés de façon positive. Donner de la rétroaction pour un gestionnaire peut être aussi difficile que d'en recevoir pour un employé. Cela demande une préparation en amont des deux parties. Nathalie nous donne des trucs, entre autres avec l'acronyme E.C.O.U.T.E, afin d’être disposés lorsque le moment se présentera.

De son côté, Maître Katherine Poirier, CRHA et Avocate, Associée, Conseillère en ressources humaines agréées chez BLG, aborde l’importance d’être honnête et juste lors de l’évaluation annuelle de l’employé.

Biographie sur l'invité

Le leadership, l’accompagnement en réflexion de carrière, l’évaluation et le développement des individus sont les principaux champs d’intérêt et d’intervention de madame Carrier. L’évolution de la carrière est pour elle le leitmotiv de toutes ses interventions, qu’elles soient individuelles ou de groupe. Elle s’intéresse à la connaissance de soi, à la mobilisation d’équipe, à la collaboration, à l’approche par talents, aux relations interpersonnelles, à la résilience ainsi qu’à la gestion de soi, du stress, du changement, du temps et des priorités. On la reconnaît pour sa capacité d’écoute, son professionnalisme, son agilité, sa résilience, son sens de l’organisation, son dynamisme, sa bienveillance et son ouverture.

Depuis 1999, elle accomplit des mandats variés : évaluation de potentiel, mandat de gestion de carrière auprès de gestionnaires et professionnels, conception, formation et animation de parcours de leadership en présentiel comme en virtuel, facilitation d’ateliers-conférences ou webinaire, déploiement de projets en développement organisationnel, etc. Elle a accompagné des organismes gouvernementaux et parapublics, des municipalités, des entreprises agroalimentaires et manufacturières et des entreprises privées de divers secteurs (financier, assurance, santé, etc.). Elle assure un rôle-conseil afin de développer les individus au sein de leur organisation et intervient aussi en consolidation d’équipe. Elle s’intéresse particulièrement à la conciliation du travail et de la famille et a d’ailleurs corédigé un mémoire de maîtrise sur le sujet : La réalité des femmes dirigeantes.

Elle est aussi la mère de deux adolescents sportifs et est bien fière de les accompagner dans le développement de leur plein potentiel. Auteure pour le magazine virtuel FacteurH depuis mars 2018, Madame Carrier est membre en règle de l’Ordre des conseillers et conseillères d’orientation du Québec (OCCOQ).

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