Les derniers mois ont été marqués par des événements politiques mondiaux qui ont eu un impact majeur sur la sécurité des voyageurs et des voyageuses. Que l’on pense aux incidents survenus au Venezuela, au Mexique, à Cuba, aux États-Unis ou au Moyen-Orient, certaines destinations sont rapidement devenues dangereuses pour les ressortissants étrangers et ressortissantes étrangères.
Si votre organisation envoie des gens à l’étranger dans le cadre de l’exercice de leurs fonctions, il est plus important que jamais de se renseigner sur la sécurité d’une telle initiative.
Il faut également garder en tête que l’employeur est tenu de protéger la santé et la sécurité de ses employés et employées sans égard au lieu de travail où s’exercent leurs fonctions. L’employeur pourrait ainsi se voir imputer les frais d’une lésion professionnelle si elle est contractée à l’étranger dans le cadre de l’exercice des fonctions d’un ou d’une employée ou à l’occasion de celles-ci.
Conseils pratiques pour l’envoi de membres du personnel à l’étranger
Voici donc quelques conseils pratiques :
- Permis et visas : tout d’abord, s’assurer que les gens disposent des permissions qui concordent avec l’objectif de leur séjour, en fonction également de leur citoyenneté (permis de travail et visa) selon les pays où des déplacements sont prévus. Trop souvent, des personnes envoyées par affaire prétendent y aller par loisir, ce qui les expose à se voir refuser l’accès et même, dans certains cas, à être détenues pour travail illégal et fausse déclaration si le tout est révélé ultérieurement.
- Sécurité de la destination : vérifier le niveau de sécurité de la destination sur le site Web du gouvernement du Canada (https://voyage.gc.ca/voyager/avertissement) et obtenir des conseils avant de réserver le voyage et dans les jours précédant le déplacement. Rappeler à tout le monde l’importance de suivre ces conseils afin d’assurer sa sécurité à l’étranger.
- Contacts d’urgence : si la destination compte une ambassade ou un consulat canadien, s’assurer que la personne en connaîtra les coordonnées.
- Assurance voyage : vérifier que les personnes que l’on envoie sont munies d’une assurance voyage qui couvre les frais médicaux en cas d’urgence et qui leur offre rapidement l’accès à des soins au besoin.
- Adopter une politique : si les séjours à l’étranger sont fréquents dans le cadre de l’exercice des fonctions de vos équipes, l’adoption d’une politique visant à rappeler aux gens toutes ces informations est recommandée. Cette politique devrait rappeler aux personnes les conseils de base afin de garantir leur sécurité et de comprendre la marche à suivre lorsqu’un bien informatique comprenant de l’information sensible de l’employeur est compromis, perdu ou volé à l’étranger.
Comment se préparer aux impacts domestiques d’un conflit mondial
Qu’adviendrait-il si les conflits armés devaient avoir des impacts sur la continuité des opérations de votre organisation?
Dans un premier temps, on peut penser que les conflits armés actuels pourraient solliciter le déploiement des personnes salariées qui sont membres de la réserve des Forces armées canadiennes ou l’enrôlement de gens qui n’en font pas actuellement partie. La Loi sur les normes du travail comprend des dispositions qui protègent l’emploi des réservistes en cas d’entraînement et de déploiement.
Si votre main-d’œuvre comporte beaucoup de réservistes ou en cas d’enrôlements importants, cela pourrait impacter la main-d’œuvre disponible.
Il est donc plus important que jamais de prévoir un plan de continuité des opérations, priorisant les services à maintenir et élaborant clairement la chaîne de décisions au sein des cadres supérieurs de l’organisation si jamais certaines personnes n’étaient pas joignables ou indisponibles.
Dans l’éventualité improbable où les conflits devaient entraîner des répercussions concrètes sur l’approvisionnement en électricité, en eau, en essence, en aliments, en biens ou sur la sécurité des déplacements, les mesures déjà mises de l’avant en prévision de la pandémie devraient être rétablies, soit s’assurer que toutes les personnes salariées qui le peuvent soient équipées pour travailler à distance, en portant une attention particulière à la cybersécurité.
Enfin, sur le plan individuel, il faudrait également s’assurer d’avoir chez soi une trousse d’urgence permettant de demeurer autonome pour quelque temps. Le guide du gouvernement du Québec à ce sujet se trouve ici : https://www.quebec.ca/securite-situations-urgence/urgences-sinistres-risques-naturels/comment-se-preparer-a-la-maison.
N’entrons pas dans l’alarmisme, mais l’instabilité politique actuelle et les risques pour la sécurité qui en découlent doivent entraîner une préparation des organisations et une importante réflexion avant d’autoriser les déplacements à l’étranger par affaire.
