Introduction
L’innovation RH n’a jamais été aussi accessible. Ce qui nous limite le plus souvent est le temps ou l’imagination. Il est parfois difficile de s’imaginer ce qu’il est possible de faire avec un outil que l’on ne connaît pas. Cela demande un investissement en temps pour chercher, comprendre, tester, trouver des fournisseurs ou des partenaires pour nous accompagner, etc.
Cet article propose des pistes très pratiques pour intégrer l’IA et différentes plateformes RH dans le quotidien de votre organisation. En espérant que cela vous permettra d’économiser du temps.
Maintenant, passons de l’intention à l’action!
Quand l’IA simplifie vraiment la vie RH
L’IA répond à des besoins très terre-à-terre, comme gagner du temps, et offre la possibilité d’augmenter la qualité grâce à une collaboration humain-machine. Des outils comme ChatGPT ou Microsoft Copilot permettent un gain de temps important, notamment pour produire une première version. Par exemple, on peut rapidement produire un plan d’intégration, traduire des politiques internes ou encore générer des descriptions de poste alignées sur les compétences clés.
L’IA améliore l’efficacité des tâches administratives, notamment celles qui sont répétitives. Elle ne remplace pas le jugement humain, mais libère du temps pour se concentrer sur des interventions à plus forte valeur ajoutée.
Vous devriez déjà prévoir au moins un accès à un outil d’IA dans votre organisation. Utilisé adéquatement, il devient un adjoint efficace au quotidien. Et dès que vous récupérez ne serait-ce qu’une heure de travail par mois pour une personne, l’investissement devient rentable.
Lorsque le SIRH devient le pilier de l’efficacité
Des solutions comme Altee ou Folks centralisent les dossiers du personnel, les demandes de congés, les évaluations et les documents internes. Cette centralisation diminue les erreurs administratives et améliore la cohérence des processus RH.
Pour plusieurs PME, il s’agit souvent du premier grand pas vers une gestion RH plus stratégique.
Ces plateformes sont également très utiles pour gérer les feuilles de temps de façon beaucoup plus efficace que sur Excel.
Des plateformes RH qui soutiennent l’humain
Les PME disposent maintenant d’un large éventail d’outils pour soutenir la gestion des talents de manière structurée.
Amélio contribue à mesurer la mobilisation grâce à des sondages courts.
Workleap aide les gestionnaires à structurer leurs rencontres 1:1.
AtmanCo propose des profils psychométriques et un coach virtuel pour soutenir le développement des compétences.
Afin d’assurer un suivi continu de la mobilisation de vos équipes et de favoriser la rétention du personnel à long terme, il est aujourd’hui essentiel de mettre en place des outils adaptés aux nouvelles réalités du travail.
Automatiser ce qui peut l’être
Certaines innovations permettent de simplifier des processus parfois irritants pour le personnel.
TEDY automatise les demandes de remboursement au compte santé.
Certains outils d’automatisation, ainsi que certains SIRH, permettent d’envoyer automatiquement les documents d’accueil, les rappels d’échéances ou les suivis d’évaluation.
Ces outils rendent plus efficients les processus et permettent à l’entreprise de gagner en cohérence opérationnelle.
Créer un dialogueur RH accessible à l’interne
Grâce à l’IA générative, il est maintenant simple de créer un dialogueur interne capable de répondre 24/7 aux questions du personnel concernant les politiques de l’entreprise. En téléversant le manuel de l’employé, le dialogueur peut fournir des réponses claires et même multilingues. Cela fournit un avantage majeur aux PME qui ne disposent pas d’un service RH complet.
Budget technologique
Les solutions technologiques d’aujourd’hui ne sont plus réservées qu’aux grandes organisations, car elles sont désormais abordables. Toutefois, il est conseillé d’établir un budget et de prioriser les investissements en fonction de vos besoins.
Dans mon cas, j’aime me référer au salaire « économisé ». Je m’explique : si l’embauche d’une personne en soutien administratif me coûtait entre 50 000 $ et 75 000 $, je serais prête à investir 25 000 $ en outils d’IA, en plateformes et en automatisation. Cela représenterait alors un investissement stratégique plutôt qu’une dépense.
C’est une réelle valeur ajoutée : le temps libéré pour chaque personne peut être réinvesti dans des tâches ou des mandats plus stratégiques, au bénéfice de l’organisation. Cela dit, ces outils doivent être utilisés avec discernement, en ayant un œil sur les risques et les limites.
Conseils pratiques pour les entreprises de 5 à 20 personnes
Planifiez et investissez du temps dans vos méthodes, processus et outils afin d’en gagner davantage par la suite.
Automatisez une ou deux tâches administratives : accusés de réception des CV, rappels d’échéance, modèles de réponses.
Testez l’IA avec un seul cas d’usage : soutien à la traduction des politiques, création d’un guide d’accueil, trame d’entretien.
Intégrez un SIRH léger pour centraliser les dossiers et les documents essentiels.
Créez un dialogueur RH interne afin de répondre aux questions les plus fréquentes du personnel.
Conclusion
Les leaders des RH ont le pouvoir de changer la donne en amorçant le virage technologique et l’évolution des méthodes de travail, si ce n’est pas déjà fait.
L’innovation RH n’est pas un projet futuriste, mais une série de gestes simples qui transforment la manière dont nous soutenons nos équipes. Qu’il s’agisse d’implanter un outil d’IA, une plateforme de mobilisation ou un SIRH, l’objectif reste le même : dégager du temps pour se recentrer sur l’essentiel, soit l’humain.
Quelle petite action technologique pourriez-vous adopter dès cette semaine pour faciliter votre rôle en RH?
