Puis-je demander à un employé de revenir au bureau? Puis-je refuser des vacances? Puis-je ajouter de nouvelles tâches à un employé? Autant de questions dont les réponses sont importantes pour bien gérer votre entreprise.
Le droit de gérance désigne la faculté d’un employeur ou d’un gestionnaire à diriger, organiser et superviser l’activité de ses employés en vue de la réalisation des objectifs de l’entreprise. Ce droit inclut la gestion de la discipline, la répartition des tâches et la gestion de la performance, mais il implique également un devoir de respect et d’équité envers les employés.
Certains employés informent de leurs dates de vacances sans demander l’autorisation au préalable. D’autres employés font des demandes sans tenir compte des besoins opérationnels.
Le droit de gérance permet au gestionnaire de refuser une demande de congé si celle-ci perturbe trop l’organisation du travail. Toutefois, il est essentiel que ce refus soit motivé de manière transparente et respectueuse. Par exemple, si un employé demande des vacances pendant une période de haute saison ou de forte demande, le gestionnaire peut refuser la demande, en expliquant les raisons liées aux exigences de l’entreprise, tout en proposant des alternatives comme d’autres périodes de congé.
Le gestionnaire peut définir les horaires de travail en fonction des besoins de l’entreprise, tout en respectant les lois du travail en vigueur. Par exemple, si une entreprise fonctionne avec des horaires fixes pour garantir la coordination des équipes, un gestionnaire peut imposer ces horaires, tout en restant ouvert aux ajustements ponctuels en cas de besoin.
Le droit de gérance permet de déterminer des plages horaires ou de fixer des heures de travail obligatoires, surtout lorsque l’équipe doit échanger sur des dossiers, planifier des rencontres, etc.
Le gestionnaire a le droit d’exiger une présence physique au bureau, en particulier pour des raisons de collaboration, de sécurité ou d’efficacité organisationnelle. Toutefois, cette exigence doit être clairement définie auprès des employés et idéalement faire partie d’une politique, en précisant les moments où la présence est obligatoire et les situations dans lesquelles le télétravail peut être envisagé le cas échéant.
Le droit de gérance permet au gestionnaire de décider de la fréquence de la présence au bureau, tout en équilibrant cette demande avec les besoins individuels des employés, notamment en matière de bien-être et d’efficacité.
L’une des applications les plus courantes du droit de gérance est la gestion de la discipline. Chaque entreprise peut rencontrer des situations où les employés ne respectent pas les normes de conduite.
Pratiquer le droit de gérance signifie bien comprendre les processus disciplinaires, documenter chaque incident et mettre en œuvre des actions correctives de manière proportionnée.
Par exemple, lorsqu’un employé ne respecte pas les règles de ponctualité, un gestionnaire doit discuter des conséquences de ces comportements et définir des attentes claires pour l’avenir. Il est possible de donner des mesures disciplinaires à cet employé.
Les très petites entreprises, souvent avec une structure plus flexible et des ressources très limitées, doivent adapter l’exercice du droit de gérance à leur taille et à leurs besoins spécifiques. Voici quelques conseils pratiques :
Le rôle du gestionnaire est, entre autres, de préserver le bien-être de l’entreprise, ce qui peut parfois impliquer des décisions difficiles. Il est donc nécessaire de faire preuve de courage managérial pour gérer des situations parfois difficiles et prendre de bonnes décisions en temps opportun.
N'oubliez pas de respecter les normes du travail d’aller chercher des conseils auprès de professionnels si nécessaire.
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