Un lecteur numérique rien que pour moi
Pourquoi offrir un cadeau de Noël, alors qu’il est plus simple de le garder pour soi ?
Voici la leçon que l’on peut tirer d’une tentative d’achat – échouée – d’un terminal numérique du fournisseur québécois Vidéotron comme cadeau de Noël.
Désireux d’offrir la possibilité à une amie d’accéder à la télévision numérique, nous décidons de lui offrir un terminal numérique et les premiers mois de son abonnement aux canaux d’Illico, le service numérique de Vidéotron.
Nous téléphonons ainsi au service à la clientèle de Vidéotron. L’employée nous répond qu’il n’est pas possible d’acquérir ce terminal au nom de la future abonnée sans son accord… ce qui est bien compréhensible.
Nous nous proposons alors d’acheter le terminal à notre nom et de le faire comptabiliser sur notre propre facture. La téléphoniste rétorque que cela nous obligerait à désactiver notre actuel terminal numérique : offrir les services numériques de notre amie nous priverait des nôtres.
Mais l’employée nous suggère de nous rendre dans une boutique Superclub Vidéotron, dans laquelle nous pourrons nous procurer l’outil désiré.
Las… arrivés dans un magasin montréalais, le vendeur nous réitère les explications de sa collègue. Ici non plus, il n’est pas possible d’acquérir un terminal numérique pour l’offrir à une personne habitant à une autre adresse que . Si nous l’achetons, nous devons le garder pour nous.
Fort heureusement, le vendeur nous recommande de nous rendre chez un détaillant de produits électroniques, chez qui il sera possible d’acquérir le fameux terminal.
C’est donc chez Dumoulin que nous trouvons l’objet de notre quête… pour 30% moins cher que chez Vidéotron.
Un paquet cadeau avec ça ?
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